Продажи · Менеджер по продажам · Заказы клиентов
Заказы клиентов
Продажи (CRM) · первое звено сквозной цепочки: заказ рождается из документа-основания (СТ-01) и доходит до отгрузки (СТ-16)
Действия
Заказы за сентябрь 2026
| Заказ | Контрагент | Обещанная дата | Статус | Позиций | Сумма, ₽ | Чем обеспечен |
|---|
Состояния экрана
ПустоЗа период заказов нет — предложить «Новый заказ» и сменить период
ЗагрузкаСкелет таблицы на 10 строк; кнопки действий недоступны до отрисовки
Ошибка«Не удалось получить заказы» и кнопка «Повторить»; фильтры сохраняются
Нет правНет операции R по объекту заказов — экран не показывается вовсе, а не пустеет
Данных больше пределаСвыше порога строк — предложить сузить период либо выгрузить (EXP)
Контракт экрана (для ТЗ)
Объект / архетип
Объект доступа не назван: в книге OBJ-* заведены только для НСИ. Запись — ЗАП-CRM-03 «Заказ клиента», архетип registry (реестр с поиском, счётчиком и пагинацией).
Поля
| Поле | Тип | Обязательное | Правило |
|---|---|---|---|
| контрагент | ссылка | да | из реестра контрагентов (ЗАП-MDM-06) |
| предложение-основание | ссылка | нет | ЗАП-CRM-02, приходит стыком СТ-41 |
| расчёт доступности | ссылка | нет | ЗАП-APS-10, стык СТ-42/СТ-43 |
| обещанная дата | дата | да | подтверждается расчётом ATP, а не вводится вручную |
| кредитный лимит клиента | число | да | из правила кредитного контроля |
| задолженность клиента на дату | число | да | из FIN |
| решение при превышении лимита | ссылка | нет | обязательно при превышении |
| канал приёма заказа | перечисление | да | — |
| проверка контрагента | ссылка | нет | ЗАП-GRC-08 |
Состояния экрана
Перечислены выше блоком «Состояния экрана». Отдельно: «нет прав» не равно «пусто» — пустой реестр при отсутствии права читается как «заказов нет», и это худший из молчаливых дефектов.
Права (кнопка ↔ операция)
| Действие | Операция | Роли |
|---|---|---|
| Новый заказ | C | SD.OPER, SD.ADMIN |
| Согласовать | APPR | SD.APPR |
| Пересчитать срок | U | SD.OPER, SD.ADMIN |
| Выгрузить | EXP | SD.READ и выше |
Связанные термины и уровень зрелости
Заказ клиента · документ-основание · расчёт доступности (ATP/CTP) · кредитный лимит · обеспечение заказа. Реестр показывается с A1 (учётный уровень); колонка «Чем обеспечен» — с A3, до неё обеспечения как понятия нет.